Pour vous aider à augmenter votre capacité
à résoudre les problèmes, nous passons par les étapes suivantes:
1. Les manières de réfléchir et d’aborder
un problème
· Quelle est la différence entre les pensées
analogique et logique?
· Comment envisagez-vous un problème?
· Comment en parlez-vous à vos collègues et
collaborateurs?
· Comment abordez-vous le problème?
2. Des techniques créatives pour l’analyse
et l’organisation d’un problème
· Quels sont les symptômes? Quel est le
noeud du problème?
· Pourquoi et comment puis-je diviser un
problème?
· Pourquoi et comment reformuler des
questions de manière créative?
· Pourquoi et comment représenter un
problème de manière graphique?
3. Les approches alternatives au
problème
· Quelle est la différence entre la pensée
orientée problème ou orientée solution?
· Qu’est-ce que la pensée convergente ou
divergente?
· Qu’est-ce que la pensée latérale?
· Qu’est-ce que la pensée orientée système
par rapport à la pensée innovante?
· Comment trouver des solutions créatives
venant d’horizons divers?
4. Trouver des solutions
collectivement
· Comment utiliser la dynamique de groupe au
bénéfice de la résolution de problèmes?
· Comment reconnaître et prévenir la pensée
collective?
· Comment se réunir pour résoudre un
problème?
· Quelles sont les règles et bonnes
pratiques en matière de remue-méninges (brainstorming)?
· Comment avoir le soutien des autres par
rapport à ma solution?
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