قام جيم كولنز وفريق عمله بمقابلة عدّة رجال اعمال لشركات مميزة، ناهز حجم المقابلات الألفي صفحة. يقول كولنز ان ما لفت نظره هو غياب كلمة " منافسة" من خطابات المدراء المميزين. فهم لا يفكرون بالمنافسة، ما يفكرون به هو عملهم، فكرهم ينحصر في تحسين الجودة لا غير. ولم تكن استراتيجيتهم ردّا على استراتيجيات غيرهم من الشركات. غياب كلمة كحضورها. اهمية الحضور كأهمية الغياب من حيث مخزونها الدلاليّ. لقد اكتشف تشارلوك هولمز مرّة جريمة بسبب الغياب وليس بسبب الحضور. لفت نظره ان الكلب لم يعو وقت حصول الجريمة. صمت الكلب كان ثرثارا وفضّاحا..
ليست هناك تعليقات:
إرسال تعليق